Anmeldung
Wir nehmen Ihre Reiseanmeldung telefonisch, schriftlich, persönlich oder über das Internet entgegen. Nach Ihrer Anmeldung bekommen Sie bei Mehrtagesfahrten eine schriftliche Bestätigung zugeschickt. Bei Tagesfahrten schicken wir Ihnen ca. 3 Wochen vor der Fahrt die Bestätigung mit Abfahrtszeiten zu. Für eine frühe Anmeldung der von Ihnen ausgewählten Reise sind wir dankbar. 

Abfahrtspunkte
Unseren Abfahrts- und Zustiegsservice gestalten wir für Sie so angenehm wie möglich. Leider ist es oft nicht möglich, alle Teilnehmer in Ihren Heimatorten abzuholen. Informationen dazu können Sie aus der Reisebestätigung entnehmen oder wir informieren: Sie spätestens 2 Wochen vor Reisebeginn. Auf unserem Betriebsgelände können wir Ihnen kostenlose Parkplätze zur Verfügung stellen.

Sitzplatzreservierung
Sitzplatzreservierungen erfolgen in der Reihenfolge der Anmeldungen. Besondere Wünsche sind mit der Anmeldung mitzuteilen und werden, wenn möglich, berücksichtigt. (Änderungen einmal bestätigter Sitzplatznummern aus organisatorischen Gründen vorbehalten).

Reisegruppen
Reisegruppen sind uns herzlich willkommen. Wenn Sie eine Reise mit einem Verein, Club oder mit Freunden planen, arbeiten wir gerne ein geeignetes Programm für Sie aus.

Gruppenermäßigung
Bei geschlossener Anmeldung und Bezahlung erhalten Clubs und Gruppen bei uns eine Gruppenermäßigung auf den Buspreis:  ab 9 Personen 3 % und ab 16 Personen 5 %.

Ausstattung der Busse
Auf allen Reisen werden generell nur Reisebusse eingesetzt, die über Schlafsesselbestuhlung seitlich und rückwärts verstellbar, Bord-WC, Küche, Kühlschrank, Klimaanlage, Leseleuchten, Fußrasten, Klapptische und andere Annehmlichkeiten verfügen.

Andere Länder - andere Sitten
In anderen Regionen und Ländern herrschen teilweise andere Maßstäbe als bei uns zuhause. Wir wissen, dass Sie als viel gereister Gast diesen Gegebenheiten mit Toleranz begegnen. Bitte bedenken Sie auch, dass die Klassifizierung von Hotel-kategorien in den jeweiligen Ländern und Regionen unterschiedlich gehandhabt wird

Einzelzimmer
EZ sind und bleiben unser Sorgenkind, diese werden uns von den Hotels nur in begrenzter Anzahl zur Verfügung gestellt. Trotz der der hohen Zuschläge lassen die Leistungen (Lage/Größe) oft zu wünschen übrig. Von den Hoteliers werden, um die Nachfrage zu begrenzen, teilweise sehr hohe Zuschläge verlangt, die wir leider an Sie weiter geben müssen.

Sicherheit
Unsere Reisen sind durch die Insolvenzversicherung abgesichert. Diese Versicherung ist seit einigen Jahren gesetzlich vor-geschrieben und sichert Ihre Vorauszahlung an uns ab. Die Sicherheit an den Bussen wird durch regelmäßige Prüfungen, Wartung und Instandhaltung gewährleistet. Die Busfahrer nehmen regelmäßig an Schulungen und Sicherheitstrainings teil. Einhaltung der gesetzlich vorgeschriebenen Lenk- und Ruhezeiten des Fahrpersonals (entsprechend der Entfernung auch Einsatz mehrerer Fahrer)
 
Reiseversicherung
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Besonders im Ausland hat sich der Abschluss einer Reise-krankenversicherung als angebracht erwiesen. Welche sie bei uns abschließen können.

Unsere Leistungen
Die Ausflugsfahrten sind bei uns schon im Reisepreis enthalten. Näheres entnehmen sie bitte der Leistungsbeschreibung und dem Programmablauf

Mindesteilnehmerzahl
Beträgt bei allen Reisen 22 Personen